Home | Noutati | Promotii | Campanii | Servicii | Cum cumpar | Contact  

 

 

COS CUMPARATURI

  Nici un produs in cos


De acum ai TRANSPORT GRATUIT oriunde in tara la peste 12.000 de produse. Click AICI pentru mai multe detalii.

Producatori



...toti producatorii

Top vanzari

Hard disk WD 1TB BLUE, Serial ATA3, 64MB
Hard disk WD 1TB BLUE, Serial ATA3, 64MB
256,00 RON
Sursa Inter-Tech SL-500 500W PSU
Sursa Inter-Tech SL-500 500W PSU
105,00 RON
Memorie KINGSTON DDR II 2GB, 800 Mhz, CL6
Memorie KINGSTON DDR II 2GB, 800 Mhz, CL6
149,00 RON

Cum cumpar

Cum comand | Cum platesc | Modalitati de livrare | Politica de returnare a produselor | Conditii de garantie | Taxa verde | Termeni si conditii | Politica de confidentialitate | Reclamatii/Sesizari

Important!

- Toate preturile de pe www.magiccomputers.ro contin TVA si taxa verde.




Cum comand


Comanda pe site este metoda recomandata pentru a comanda produse deoarece:
- Produsul este identificat clar dupa cod produs si orice erori sunt evitate ulterior;
- Ora la care se lanseaza comanda este certa si ne va permite sa va raspundem mai repede in acest fel;
- Aveti acces permanent la statusul comenzii si la comentariile pe care consultantii nostii de vanzari le adauga comenzii.

Cautati produsul dorit in coloana de categorii din stanga, dupa care ajunsi intr-o categorie puteti face o selectie dupa producator sau pret pentru o orientare mai exacta. Cu un singur click se poate intra in descrierea detaliata a produsului si puteti verifica daca informatiile prezentate corespund intereselor dumneavoastra. Daca v-ati hotarat la produsul respectiv faceti click pe butonul Adauga in cos. Produsul va ajunge in cosul de cumparaturi.

Pentru vizualizarea produselor alese faceti click pe cosul de cumparaturi. Puteti adauga si alte produse in comanda, accesand butonul Continua cumparaturile. Puteti creste sau descreste numarul produselor existente in comanda schimband cantitatea si apoi prin click pe butonul Actualizeaza. Puteti exclude din cos produse prin apasarea pe icoana cu cosul de gunoi din coloana Sterge produs. Daca ati terminat de facut cumparaturile, click pe butonul Trimite comanda.

Pentru a lansa comenzi este necesar sa va inregistrati (adica sa va faceti un cont de client), folosind date de identificare valide.

In urmatorul ecran, trebuie sa alegeti tipul cumparatorului (persoana fizica sau juridica), puteti sa adaugati datele despre firma dumneavoastra, metoda de livrare, adresa de livrare si adresa de facturare, daca difera de cea de livrare, precum si metoda de plata. Dupa aceasta alegere, faceti click pe butonul Continua. La ultimul pas veti revedea informatiile despre comanda (edita daca ceva nu e corect), metoda de livrare/plata precum si adresele de livrare/facturare, dupa care faceti click pe butonul Confirma comanda.

Pentru a putea fi procesate in aceeasi zi comenzile pot fi date pana la ora 16:00, altfel livrarea se va prelungi cu 24-48 de ore, in functie de caz.

Comenzile mai pot fi primite:
- prin e-mail: puteti comanda produsele prezente pe site scriindu-ne la adresa de mail vanzari@magiccomputers.ro
- prin telefon: la numerele din reteaua fixa RDS 0351.178128, 0351.405811.

Aveti posibilitatea sa vizualizati istoricul comenzilor efectuate in sectiunea istoric comenzi.

Este important ca inaintea efectuarii unei comenzi sa completati atat datele dumneavoastra de contact cat si adresa de livrare in sectiunea contul meu.

Pentru mai multe informatii despre un produs sau situatia stocurilor puteti suna la numarul 0351.178128, 0351.405811.

Disponibilitatea produselor:



- In stoc : Produsul se afla in stocul fizic al magazinului sau al furnizorului si poate fi achizitionat si livrat in aproximativ 24 - 72 de ore.
- Stoc limitat : Produsul se afla in stocul fizic al magazinului sau al furnizorului, livrabil in aproximativ 24-72 de ore; mai putin de 5 bucati disponibile.
- La comanda : Produsul este disponibil la comanda livrabil in 1-14 zile, in functie de furnizor. Se poate livra in urma trimiterii comenzii, in limita stocului fizic al furnizorului. In functie de anumite criterii (valoare mare, import special, etc) se poate cere un avans. Pentru un termen exact al livrarii sunati la 0351.178128, 0351.405811.
- Nu este in stoc - Produsul nu este disponibil in stocul magazinului sau al furnizorului.


Stocurile produselor se actualizeaza pe site la majoritatea produselor la un interval de 30 de minute in timpul orelor de program, dar pot aparea diferente intre stocul real si cel afisat pe site, stocurile la anumite produse putand fi epuizate in acest interval. Astfel, nu putem garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Ne rezervam dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta, nu este in stoc, nu se mai fabrica sau pentru oricare alt motiv, dar facem tot posibilul sa va oferim un produs similar.

In cazul in care produsele nu se pot livra, clientului i se va returna imediat suma incasata deja, dar nu si alte despagubiri.

Meniul principal

 

Cum platesc

Plata in numerar, la sediul nostru

Plata cu numerar se face in lei, integral, la ridicarea produselor de la sediul nostru. Valoarea produselor este cea din momentul confirmarii telefonice sau pe email a comenzii. Pentru plata in numerar, la sediul nostru, nu se percepe taxa de ramburs.

Plata prin cardul bancar, la sediul nostru

La ridicarea produselor de la sediul nostru, se poate plati cu card bancar emis sub sigla Visa si MasterCard (inclusiv Maestro) prin intermediul terminalului POS din sediul nostru. Atentie! In cazul in care cardul nu are activata optiunea de introducere a codului PIN in momentul platii, este necesar ca persoana care efectueaza plata sa fie posesorul cardului si sa se legitimeze cu actul de identitate.

Plata ramburs.

Daca optati pentru aceasta modalitate de plata in orice localitate din Romania (din reteaua Cargus si Fan Courier) va fi necesar sa achitati o taxa de 6 RON fixa, indiferent de valoarea comenzii. In Craiova nu se percep taxe pentru returul rambursului.

Plata prin virament bancar (ordin de plata, foaie de varsamant). Pentru aceasta modalitate de plata va rugam sa ne contactati inainte de a face plata conform facturii proforme din contul dumneavoastra la istoric comenzi si de unde puteti si printa factura proforma. Livrarea marfii se face dupa intrarea intregii sume in contul SC IT ADF SRL.


Meniul principal

 

Modalitati de livrare


Livrarea in Craiova

- produsele se pot ridica de la sediul nostru dupa o comanda prealabila online si numai dupa confirmarea comenzii si stocului de unul din operatorii nostri. Comenzile confirmate de operatorii nostri pot fi ridicate a doua zi incepand cu ora 12-13.
sau
- livrarea se poate face la adresa aleasa de dumneavoastra gratuit (pentru comenzile mai mari de 150 ron) sau contra cost (10 lei) daca valoarea comenzii nu depaseste 150 RON. Livrarile se pot efectua pana la ora 19.30 de luni pana vineri si sambata pana la ora 14.30.
Livrarile se fac prin curieri proprii dupa ora 16-17, cu exceptia cazurilor in care se specifica un alt interval orar in campul Comentarii din comanda.

Livrarea in Romania

GRATUIT la adresa dumneavoastra - daca valoarea depaseste 600 RON. Taxa de ramburs (perceputa de curier) la plata numerar (aplicabila celor care au ramburs la livrarea in tara): 6 RON cu TVA inclus.
Taxa fixa de livrare 13,5 RON - daca valoarea este sub 600 RON. Taxa de ramburs (perceputa de curier) la plata numerar (aplicabila celor care au ramburs la livrarea in tara): 6 RON cu TVA inclus.
In cazul livrarilor in localitatile din afara retelei curierului se adauga 20 RON indiferent de numarul de km suplimentari pana la cea mai apropiata filiala a curierului.

*Transportul este oferit gratuit pentru produsele cu o greutate pana in 15Kg, ce depaseste aceasta limita este tarifat cu 1.2 lei/kg.




Meniul principal

 

Returnarea produselor

Lipsa de conformitate

Produsele ale caror caracteristici nu corespund cu specificatiile afisate pe site se pot returna dupa notificarea in scris a SC IT ADF SRL. In aceasta situatie clientul poate alege inlocuirea produsului cu unul conform sau returnarea contravalorii produsului si a cheltuielilor de expeditie. Daca se agreeaza inlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, veti plati diferenta, respectiv daca valoarea este mai mica, veti primi o rambursare partiala pana la valoarea produsului inlocuitor. Cheltuielile aducerii la conformitate (inclusiv cele de transport) vor fi suportate integral de catre SC IT ADF SRL.

Produsele primite defecte

Daca produsul primit este nefunctional in primele 24 de ore de la receptia efectiva puteti reclama acest lucru si solicita returnarea produsului in acest termen, in vederea inlocuirii cu un produs nou. Cheltuilelile de transport vor fi suportate integral de catre SC IT ADF SRL. Daca notificarea se va face ulterior termenului Meniul principal mentionat de 24 de ore, produsele fac obiectul conditiilor generale de garantie.

Renuntarea la cumparare

Legislatia romana prevede: "Consumatorul, persoana fizica, beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage dintr-un contract la distanta sau dintr-un contract in afara spatiilor comerciale "

Indiferent de modul de transmitere a comenzii (pe site, prin e-mail, telefonic, prin alta metoda) acceptarea acestei comenzi, deci incheierea acordului de vointa si a contractului de vanzare cumparare se face in momentul emiterii facturii fiscale sau in momentul acceptarii comenzii (stoc, pret) pe un suport durabil. Factura fiscala tine loc de contract de vanzare-cumparare. Lansarea comenzii pe site, prin email sau telefonic, precum si e-mail-ul automat care se transmite dupa primirea comenzii si discutiile telefonice, prin e-mail si prin orice alte metode, cu personalul SC IT ADF SRL, nu constituie acceptari ferme ale comenzii, ci doar inregistrarea ei ca o cerere a consumatorului catre magazin si deci nu semnifica incheierea contractului la distanta. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la retur.

Societatea noastra nu poate fi facuta raspunzatoare pentru produsele software comandate sau preinstalate care sunt desigilate sau activate. Nu vom restitui contravaloarea acestor produse software. De asemenea nu acceptam la retur produsele din categoria consumabilelor (cartuse cu cerneala, toner, acumulatori, baterii etc) care sunt desigilate.

Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca nou (de ex. daca produsul a fost manipulat/asamblat/utilizat/montat incorect), ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.

Acesta clauza se aplica conf. Ordonantei de urgenta 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest magazin online folosind tehnicile de comunicare la distanta.

In cazul unei achizitii direct din magazin, nu puteti beneficia de dreptul de retur in 14 zile pentru ca nu indeplineste conditiile unui contract la distanta.


Meniul principal

 

Conditii de garantie


Conditiile de garantie sunt in conformitate cu OUG 21/1992, Legea 449/2003 si OUG 174/2008. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.


Procedurile si conditiile care trebuie respectate de clienti sunt urmatoarele:

1. Se verifica daca certificatul de garantie este emis de SC IT ADF SRL sau de catre producatorul/importatorul autorizat.

2. Certificatul de garantie este emis de SC IT ADF SRL:

a. Daca sunteti din Craiova produsul defect aflat in garantie trebuie adus personal la adresa Bd. Carol 1, nr. 101, Craiova, in intervalul orar 09.30-18.

b. Pentru clientii din tara, oferim serviciul Pick-Up & Return care presupune preluarea si returnarea gratuita a produsului defect de la client, folosind obligatoriu curierul preferat de noi. Acest serviciu este valabil doar pentru produsele aflate in garantie care respecta conditiile certificatului de garantie. Se aplica doar pentru localitatile in care se afla filiale ale curierilor agreati de noi: Cargus si Fan Courier, pentru celelalte localitati se aplica o taxa de 20 de lei cu TVA, indiferent de nr de KM.

Pasi de urmat in cazul serviciului Pick-Up & Return:

- Se va trimite un email la adresa service@magiccomputers.ro care trebuie sa contina numele complet, adresa completa de unde poate fi ridicat produsul defect, un numar de telefon la care puteti fi contactat de catre curier si o scurta descriere a defectului. Veti fi contactat prin telefon pentru confirmare. In maxim 36 de ore lucratoare, va fi ridicat coletul de catre un curier de la adresa specificata de dvs;

- Trebuie sa va asigurati ca produsul defect este corect ambalat in colet. Nu primim in garantie produse neambalate si se va refuza acordarea garantiei produselor deteriorate in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare.;

- Produsul trebuie sa fie insotit obligatoriu de certificatul de garantie emis de Magic Computers, de factura de achizitie a produsului in original sau copie si trebuie sa aiba intacte elementele de identificare (Serial number).

- Adresa la care trebuie sa trimiteti coletul este MAGIC COMPUTERS, Str. Bd. Carol 1, nr. 101, Craiova, 0351.178128, conform contract curierat.

Diagnosticarea defectelor produsului se face in cel mult 48 de ore de la receptia produsului defect in centrul nostru de service, in conditiile specificate mai Meniul principal. In cel mai scurt timp dar nu mai mult de 10 zile de la receptie, centrul nostru de service se obliga sa comunice beneficiarului diagnosticul, masura reparatorie care va fi aplicata si estimarea termenului la care produsul va fi readus la conformitate. Dupa readucerea produsului in stare de functionare, aveti posibilitatea de a ridica produsul direct din centrul nostru de service sau sa solicitati expedierea sa prin curier. Timpul de nefunctionare prelungeste in mod corespunzator termenul de garantie. Acest interval se considera din momentul inregistrarii in unitatea de service (receptia coletului conform indicatiilor de mai Meniul principal), pana la aducerea produsului in stare de utilizare normala si notificarea in scris sau telefonic, in vederea ridicarii produsului, sau pana la predarea efectiva a produsului catre client.

Serviciul Pick-Up & Return nu este oferit pentru:

- produsele care nu beneficiaza de certificat de garantie emis de Magic Computers;

- produsele pentru care defectul reclamat nu se manifesta;

- produsele care nu se incadreaza in conditiile de acordare a garantiei;

- produsele care au fost trimise prin intermediul altor firme de curierat decat cele agreate de Magic Computers.

In cazul in care defectul reclamat nu se manifesta, atat turul, cat si returul produselor sunt taxate in contul clientului, cu plata ramburs plus o taxa de constatare in valoare de 40 RON.

Nu fac obiectul garantiei produsele care prezinta defecte fizice precum: lovituri, crapaturi, ciobiri, componente/piese arse sau plesnite etc., etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate, produsele utilizate in conditii neadecvate (tensiuni de alimentare necorespunzatoare, supunerea la variatii mari de temperatura si presiune, socuri mecanice, manipulare incorecta, utilizarea produselor in conditii de umiditate, praf, noxe sau sub actiunea substantelor chimice etc.), setari si instalari incorecte, surse defecte, prize fara impamantare, patrunderea de lichide, metale sau alte substante in interiorul echipamentelor, interventia mecanica sau plastica asupra produselor, conectarea sau deconectarea anumitelor componente in timpul functionarii echipamentelor, virusari, rescrieri gresite de BIOS etc. precum si produsele la a caror instalare s-au folosit incorect programele de instalare sau au fost utilizate alte drivere ori programe decat cele originale. Instalarea sau punerea in functiune a produselor de catre persoane neautorizate duc la pierderea garantiei.

3. Certificatul de garantie este emis de catre importator/producator, se supune procedurilor de lucru aflate pe acel certificat si se repara sau inlocuieste numai in retelele de service aflate pe acesta.

Conditiile de acordare a garantiilor in acest caz pot varia in functie de producator si sunt stabilite in politicile comerciale ale fiecarui producator, la nivel national. Acest centru autorizat de producator va prelua intreaga responsabilitate a rezolvarii garantiei.

In cazul in care doriti sa consultati parerea unui specialist din service sau aveti neclaritati referitoare la defectul unui produs, puteti suna la departamentul de service la numarul de telefon: 0351.402963.


Meniul principal

 

Taxa verde


In conformitate cu prevederile legale (Directiva europeana EC/96/2002 si HG 448/2005), la vanzarea produselor electronice, electrocasnice si IT, magazinul nostru are obligatia de a incasa si varsa mai departe, catre asociatiile specializate ECO TIC (organizatia colectiva de gestionare a deseurilor de echipamente electrice si electronice (DEEE) din domeniul IT&C si al electronicelor de consum) si RoREC (Asociatia Romana pentru Reciclare) taxa verde.
AICI puteti accesa tabelul cu valorile timbrului verde aplicat echipamentelor IT&C, electrocasnicelor si electronicelor colectat de ECO TIC si Asociatia Romana pentru Reciclare RoREC.


Meniul principal

 

Termeni si conditii

SC IT ADF SRL este inscrisa in registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub nr. 18895.

Folosirea (vizitarea si comandarea produselor de pe site-ul www.magiccomputers.ro) implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. SC IT ADF SRL isi asuma dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului www.magiccomputers.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara o notificare prealabila catre utilizatori, in acest sens.

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, modificata si completata si ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal si protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice SC IT ADF SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, un membru al familiei dumneavoastra ori o alta persoana. Scopul colectarii datelor este de confirmare a comenzilor.

Sunteti obligat(a) sa furnizati datele, acestea fiind necesare procesarii comenzilor. Refuzul dvs. determina imposibilitatea finalizarii comenzilor. Informatiile inregistrate sunt destinate exclusiv utilizarii de catre operator.

Conform Legii nr. 677/2001, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei. Totodata, aveti dreptul sa va opuneti prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati stergerea datelor. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la SC IT ADF SRL. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a va adresa justitiei.

Prin accesarea site-ului www.magiccomputers.ro, folosirea, vizitarea, cumpararea de produse, comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de orice fel de la SC IT ADF SRL

Persoanele care acceseaza site-ul www.magiccomputers.ro pot face comentarii, pot trimite sugestii, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul lor nu este : ilegal, obscen, defaimator, amenintator, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu tulbura in nici un fel viata privata a altor persoane, nu contine virusi. SC IT ADF SRL are dreptul (nu si obligatia) de a sterge orice astfel de mesaje identificate pe site. Firma SC IT ADF SRL nu va fi responsabila si nu va putea fi obligata la nici un fel de despagubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicari.

Continutul acestui site (texte, imagini, grafice, butoane, programe, elemente de grafica web, scripturi, baze de date si orice alte date) este proprietatea SC IT ADF SRL si este protejat conform Legii Drepturilor de autor si legilor privind dreptul de proprietate intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul SC IT ADF SRL a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

Orice litigiu aparut intre clienti si societate va fi rezolvata prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Craiova, Romania.


Meniul principal

 

Politica de confidentialitate


SC IT ADF SRL se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.

SC IT ADF SRL nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul nostru poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.


Meniul principal

 

Accept comunicari comerciale


Prin inscrierea pe site sau lansarea unei comenzi catre www.magiccomputers.ro, va declarati in mod expres acordul privind primirea de comunicari comerciale sub forma de newsletter si/sau stiri, prin orice mijloc de comunicare, de la IT ADF SRL. Puteti oricand solicita sa nu mai primiti nici o comunicare comerciala prin dezabonare pe site, prin formularul de contact sau prin telefon.


Meniul principal

 

Reclamatii/Sesizari

Reclamatiile privind calitatea produselor sau serviciilor noastre se pot face catre:

- SC IT ADF SRL, folosind formularul online sau numerele de telefon afisate pe pagina de contact.
- Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor, online la aceasta pagina, prin e-mail la oficiul din judetul dvs. de resedinta sau telefonic, la numarul 0800 080 999, apelare gratuita din reteaua ROMTELECOM.


Meniul principal

 



Noutati


Recomandari

Thermaltake Thermaltake Toughpower DPS G 1050W Digital PSU
Thermaltake Thermaltake Toughpower DPS G 1050W Digital PSU
1.220,00 RON
Imprimanta inkjet color CISS Canon G1400
Imprimanta inkjet color CISS Canon G1400
630,00 RON
NZXT Manta Matte Black
NZXT Manta Matte Black
669,00 RON

Smartbuy.ro - preturi si comparatii